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OTP (일회용 비밀번호 생성기) 발급 및 통합인증서비스 안내

2008-01-25

저희 하나은행을 이용해 주시는 고객여러분께 진심으로 감사드립니다. 안전한 전자금융 서비스 이용을 위하여 전자금융(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 전화하나로서비스,CBS Light / Premium, BiCNET, CashLinker) 거래시 OTP (일회용 비밀번호 생성기)를 이용한 통합인증서비스가 아래와 같이 시행되며, 기업고객은 2008년 4월 1일부터 OTP사용이 의무화 됩니다.

이용 서비스 및 대상

인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 전화하나로서비스를 이용하는 개인고객 및 CBS Light / Premium, BiCNET, CashLinker를 이용하는기업고객 중 OTP 신청 고객

OTP 통합인증 서비스

	전자금융 거래시 하나의 금융기관에서 발급받은 OTP로 다른 금융기관에 이용등록을 하여 공동으로 이용하는 서비스로저희 은행을 포함한 총 55개 금융기관 ( 은행 19개, 증권 30개, 기타 6개) 이 순차적으로 참여할 예정입니다. 현재 일부 금융기관들을 통하여 통합인증 서비스가 실시되고 있습니다.

	개인고객 OTP 발급 및 통합인증서비스 시행일 : 2007년 8월 10일 (금)

	기업고객 OTP 발급 및 통합인증서비스 시행일 : 2008년 1월22일(화)

OTP관련 안내

01. 일회용비밀번호생성기(One Time Password)란 무엇인가요?

일회용비밀번호생성기(OTP)는 전자금융 거래시마다 고정된 비밀번호 대신 새롭게 생성된 비밀번호로 인증하는 보다 안전한 전자금융거래 보안매체입니다.

하나은행이 제공하는 OTP는 기기에 있는 버튼을 누르면 6자리 비밀번호가 발생하며, 전자금융 서비스 이용시 OTP에 표시되는 비밀번호를 입력하시면 됩니다.

전 금융기관 통합하여 10회이상 연속하여 틀린 경우 서비스가 제한됩니다.

02. OTP 발급은 어떻게 하나요?

OTP는 본인확인서류를 지참하고 지점에 방문하시어 신청하시면 발급 받으실 수 있습니다.

03. 타 금융기관에서 발급받은 OTP도 하나은행에서 이용이 가능한가요?

가능합니다. 타 금융기관(은행, 증권사)에서 발급받은 OTP를 소지하시고 당행 지점(본인확인서류 지참)을 방문하시어 이용등록하시면 당행 전자금융 서비스도 함께 이용하실 수 있습니다.

04. 사고(분실)신고 등록 및 해제하는 방법은 어떻게 하나요?

분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS, CBS Light / Premium, BiCNET, CashLinker를 통해서 가능하며, 해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.

※ 단, 미성년자의 경우 본인외에 부모중 어느 한 사람이 대신 신청할 수 있으며, 이때 부모의 실명확인증표와 가족관계를 확인할 수 있는 서류를 준비하여야 합니다.

05. CBS Light / Premium 기업고객의 위임사용자도 OTP를 발급받아야 하나요?

CBS Light 이용기업의 위임사용자는 별도의 OTP를 발급받으실 필요가 없으나, CBS Premium 이용기업의 이체권한이 부여된 위임사용자는 당행 지점(본인확인서류 지참)을 방문하시어 별도의 OTP를 발급받으셔야 합니다.

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