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새소식

하나카드 차세대 시스템 오픈에 따른 일부 서비스 제한 안내 (문의 : 1599-1155)

2010-02-09

하나카드가 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 차세대 시스템을 오픈합니다.


시스템 이행 작업 기간 중 가맹점에서의 신용카드 사용은 정상적으로 운영되지만, 아래의 일부 서비스가
제한될 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위한
부득이한 과정임을 양해하여 주시기 바라며 카드 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.


하나카드 차세대 시스템 이행 기간

2010. 2. 27 (토) 00:00 ~ 2010. 3. 2 (화) 06:00

(상기 기간은 상황에 따라 다소 변경될 수 있습니다. 또한 이행과 관련하여 일부 서비스가 사전에 제한될 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.)


하나카드 서비스 제한 업무

하나카드 서비스 제한 업무
구 분 대상회원 이용제한 기간 비 고
현금 서비스
/카드론 		국내 전고객 2010년 2월 27일(토) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00		 ※ 하나비씨 고객은
은행CD기가 아닌
대행CD기(효성, 한네트 등)를 통해 현금서비스 이용가능
해외 하나비자 -
홈페이지 조회/신청/변경 등 전고객
안심클릭 온라인 결제 2010년 2월 27일(토) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00
VM뱅킹 카드관련 조회업무
ARS 각종 조회업무 고객센터를 통한
분실신고 접수 가능
신청/변경
업무		 계좌변경/결제일 변경
SMS 신청/변경
리볼빙 신청/변경		 2010년 2월 22일(월) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00		 -
할부전환
매출취소 선지급		 2010년 2월 25일(목) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00
선결제 2010년 2월 26일(금) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00
승인 SMS 승인내역 SMS 발송 하나비자 2010년 2월 27일(토) 00:00
~ 2010년 3월 2일(화) 06:00
예매 서비스 철도청 승차권 예매
고속버스 인터넷 예매
체크카드 가맹점 결제 전고객 예금인출 가능

하나카드 이용대금 명세서 발송 지연 안내

기업회원의 일부 결제일 이용대금 명세서의 발송이 지연됨을 알려드립니다.(3월 8일, 10일, 12일, 15일 결제회원 해당)

하나카드 이용대금 명세서 발송 지연 안내
결제일 현 기준 이용대금
명세서 발송일		 예상 발송일
03월 08일 02월 22일 03월 02일
03월 10일 02월 22일 03월 02일
03월 12일 02월 26일 03월 02일
03월 15일 03월 02일 03월 05일

* 이용대금명세서 수령 예상일은 발송일로부터 2일~ 4일 정도 소요됩니다.

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